Menjadi reseller adalah salah satu cara termudah memulai bisnis online tanpa modal besar. Di tengah pandemi 2020, banyak orang beralih menjadi reseller untuk mendapatkan penghasilan tambahan.
Apa Itu Reseller?
Reseller adalah orang yang menjual kembali produk dari supplier atau produsen dengan mengambil keuntungan dari selisih harga. Reseller tidak perlu menyediakan stok barang sendiri, cukup memasarkan produk dan meneruskan pesanan ke supplier.
Keuntungan Menjadi Reseller
Modal kecil atau bahkan tanpa modal (sistem dropship), tidak perlu menyimpan stok barang, tidak perlu mengurus produksi dan packaging, bisa dikerjakan dari rumah dengan fleksibel, risiko kerugian lebih kecil, dan bisa menjual berbagai macam produk.
Cara Memulai Bisnis Reseller
Langkah 1: Tentukan Niche Produk
Pilih kategori produk yang ingin dijual seperti: fashion (baju, hijab, sepatu), kecantikan dan skincare, makanan dan minuman, gadget dan aksesoris, perlengkapan bayi, atau produk kesehatan. Pilih produk yang Anda minati dan pahami pasar targetnya.
Langkah 2: Cari Supplier Terpercaya
Cara mencari supplier: bergabung dengan grup reseller di Facebook atau Telegram, cari di marketplace seperti Tokopedia, Shopee, atau Bukalapak yang menyediakan program reseller/dropship, kunjungi pusat grosir atau pabrik langsung, atau gunakan platform khusus reseller seperti Evermos, Kitabeli, atau Jarvis Store.
Kriteria Supplier Bagus: Harga grosir kompetitif, kualitas produk baik, sistem dropship tersedia, respon cepat, ready stock, packaging rapi, dan bersedia memberikan foto produk untuk promosi.
Langkah 3: Daftar Sebagai Reseller
Hubungi supplier via WhatsApp atau Instagram, tanyakan syarat menjadi reseller, minta katalog produk dan price list, konfirmasi sistem kerja sama (minimum order, metode pembayaran, ongkir), dan simpan kontak supplier dengan baik.
Langkah 4: Buat Platform Jualan
Pilih platform jualan: buat akun Instagram bisnis dengan bio jelas, gunakan WhatsApp Business untuk katalog produk, buat toko di Shopee/Tokopedia untuk jangkauan lebih luas, atau buat website sederhana dengan platform seperti Shopify atau WordPress.
Langkah 5: Ambil Foto dan Konten Promosi
Minta foto produk dari supplier atau ambil sendiri jika memungkinkan. Edit foto agar menarik, buat konten promosi kreatif seperti: video unboxing, testimoni customer, promo dan diskon, edukasi tentang produk, dan lifestyle content.
Langkah 6: Tentukan Harga Jual
Rumus sederhana: Harga Supplier + Margin Keuntungan (biasanya 20-50%) + Ongkir = Harga Jual. Riset harga kompetitor agar harga Anda tetap kompetitif.
Langkah 7: Mulai Promosi
Strategi promosi efektif: posting rutin di Instagram dan Instagram Story, gunakan hashtag yang relevan, iklan di Facebook/Instagram Ads dengan budget kecil, promosi ke teman dan keluarga, join grup jual beli di Facebook, dan berikan promo untuk pembeli pertama.
Langkah 8: Kelola Pesanan
Ketika ada pesanan: konfirmasi detail pesanan (ukuran, warna, alamat), hubungi supplier dan forward pesanan, minta nomor resi pengiriman, berikan nomor resi ke customer, follow up hingga barang sampai, dan minta testimoni setelah barang diterima.
Tips Sukses Menjadi Reseller
Pilih produk yang Anda sukai agar lebih passionate dalam promosi, bangun hubungan baik dengan supplier, berikan pelayanan terbaik ke customer, konsisten posting konten, jangan takut saingan - fokus pada unique selling point Anda, kelola keuangan dengan baik (pisahkan modal dan keuntungan), dan terus belajar dari pengalaman.
Menghindari Masalah Umum
Supplier lambat kirim: selalu cek ketersediaan stok sebelum posting. Barang tidak sesuai foto: pastikan Anda sudah lihat kualitas produk atau cek testimoni reseller lain. Customer komplain: tangani dengan profesional, tawarkan solusi seperti retur atau ganti barang. Persaingan ketat: fokus pada customer service dan branding yang kuat.
Sistem Dropship vs Stok Barang
Dropship cocok untuk pemula dengan modal terbatas, tidak perlu stok barang, tapi margin keuntungan lebih kecil. Stok barang membutuhkan modal lebih besar, tapi margin lebih tinggi dan kontrol lebih baik. Mulai dengan dropship, setelah dapat pelanggan tetap, pertimbangkan stok barang untuk produk best seller.